La política de calidad de M.I SULCER S.L. es acorde a la organización y a su propósito de suministrar productos y servicios conformes a los requisitos de los clientes, para lo cual se ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad que pretende, como objetivo principal, la satisfacción de los clientes, a través de los procesos que necesitamos gestionar para el cumplimiento de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.
La práctica de esta política debe asegurarnos:
-El conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes.
-El cumplimiento de los requisitos y la consecución de la plena satisfacción de los clientes.
-La revisión y seguimiento de los indicadores de los procesos con el establecimiento de sus correspondientes objetivos, a través del Plan de Mejora.
-La mejora continua, a través de la evaluación periódica del Sistema de Gestión de Calidad.
-La competitividad con respecto a la competencia, asegurando así la rentabilidad y por lo tanto la subsistencia de la empresa y de su personal.
La dirección general se compromete a cumplir y hacer cumplir la política de calidad desarrollada en M.I. SULCER S.L. Siendo también de su responsabilidad la difusión y publicación de esta política.
MISIÓN:
M.I. SULCER surge con el propósito de ofrecer a nuestros clientes unos altos estándares de calidad y eficiencia en los productos fabricados, satisfaciendo sus necesidades y expectativas a través de la mejora de los procesos de nuestra organización. Manteniendo el espíritu de una empresa familiar nuestra misión es posicionarnos en el mercado como una empresa competitiva en el sector, generando un valor añadido de nuestros productos y servicios de mantenimiento.
VISIÓN:
Nuestra meta es consolidarnos estratégicamente como un referente en la estampación de metales en frio en el sector de la automoción, a la vez que continuar con nuestra área de mantenimiento, ofreciendo a nuestros clientes en la reparación de prensas, un servicio rápido y eficaz, con personal altamente cualificado en el sector.
Director General
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